Stretch Well

Изазов:

Stretch Well је изградио нешто заиста особено, метод, заједницу, културу, али њихово дигитално присуство није пратило дубину онога што нуде. Постојећи сајт није преносио промишљеност која стоји иза њиховог рада, а велики део њиховог раста дошао је од усмене препоруке, људи који су студио искусили из прве руке и о томе причали другима. Сајт је требало да достојно представи ту репутацију и да пружи потенцијалним клијентима, онима који још нису чули од пријатеља, исту јасноћу и сигурност да направе тај први корак.

Oсим појединачних клијената, био им је потребан и јасан улаз за корпоративна партнерства, компаније које желе да својим тимовима донесу структуриране wellness програме кроз радионице, сесије у канцеларији и групне програме опоравка.

Наше решење:

Wellness индустрија препуна је обећања о трансформацији, слика пре и после, уопштених мотивационих текстова. Оно што се пробија јесте конкретност и поверење. Добро дизајниран сајт за праксу попут Stretch Well-а није у томе да лепо изгледа. Он је у томе да некога ко трпи бол, или је исцрпљен, или је коначно спреман да нешто учини поводом тога како се осећа, учини довољно сигурним да закаже термин.

Дизајнирали смо и развили stretch-well.com, двојезични сајт доступан на српском, енглеском и руском језику, који топлину и прецизност Stretch Well искуства преноси у дигитално окружење.

Структура је изграђена око тога како потенцијални клијент заиста размишља. Уместо да води са категоријама услуга, сајт почиње јасном изјавом о томе шта је Stretch Well и зашто постоји, а затим прелази на навигациони слој који полази од проблема. Ако вас боли доњи део леђа, ако су вам кукови укочени, ако сте стално уморни, сајт усклађује ваш језик са правим програмом. Свака страница оправдава своје место тако што смањује трење на путу до заказивања.

Корпоративна понуда, Corporate Reset Experiences, Workplace Vitality Programs, Group Movement and Recovery Sessions, третирана је као засебна линија производа са наменском структуром и порукама за HR и вође тимова који процењују добављаче, а не прегледају wellness садржај.

Wellness брендови често се сврставају у један од два визуелна модуса: клинички бели минимализам или раскошну lifestyle фотографију. Желели смо нешто између, топло али прецизно, људско али сврховито. Естетика је морала да издржи на сајту који се у истој посети обраћа некоме ко се носи са хернијом диска и некоме ко тражи тимбилдинг искуство.

Страница тима добила је намерну тежину. Девет терапеута, свако са својом специјалношћу и личном филозофијом, представљени су на начин који помаже клијентима да се сами определе пре него што уопште позову. То смањује трење са обе стране. Клијент долази спремнији, а терапеут проводи мање времена на основама пријема.

Интеграција онлајн платформе и ток заказивања повезани су без нарушавања наратива. Сајт води посетиоца од радозналости до одлуке на начин који делује природно, а не трансакционо.